刘新根

价值所向 任务必达

从25岁初出校园的毛头小伙

到鬓染鹤发的不惑之年

15年的岁月荏苒

于三一办事项目师刘新根的身上

凝聚成两个字： 价值

_悟道恪守十五年

# 01

一次偶尔的时机，方才卒业的刘新根对于一台 像水枪同样，能把砂石水打患上很高很远 红色年夜块头孕育发生了稠密乐趣。他很快就搞清晰那台装备叫做。不久后，他自动插手了出产那台的厂家实习。为了搞清晰这台 有趣的装备究竟是怎么事情的 ，机械专业卒业的他自动请缨，去了一个可以或许常常跟维修以及调养打交道的岗亭，就如许，他成了一位三一泵送办事项目师，去了浙江年夜区事情，这一干就是15年。

如今他于这个岗亭上，已经经苦守15年，由于他相识这份职业的不成或者缺，由于他悟道了 这个道只要两个字 价值 。

刘新根把 价值不雅 分为两个方面：对于内，必需要不停进修，与时俱进，不停晋升本身的价值能量；对于外，就是不停给客户付与价值，创举价值。他说: 究竟于客户眼里，你能给他带来甚么价值，那就是你的价值。

对于在悟的道，刘新根始终对峙表里兼修。15年来，从E系列泵车、C8系列泵车、C10系列泵车，再到S系列泵车和此刻的新能源电动泵车，刘新根对于自家的产物以及机能一五一十。时代的潮涌不停鞭策着刘新根自觉进修，自动充电来顺应行业的成长。他觉得这么多年下来，本身都已经经演变了好频频，把握的常识以及经验从内到外都换了好几代。

_修炼内功，沉淀自我

# 02

近两年，三一最先周全推进国际化、低碳化、数字化的产物战略。技能的飞速成长，也让酷好机械的刘新根很是高兴。他当真自学电工常识，踊跃考取维修新装备所需的电工证、操作证等各种资历证书。刘新根深知每一一颗螺丝，每一一根路线都承载着客户装备的保险及项目工程的声誉。他一方面吃苦研讨，不停进级于产物维修范畴的技能常识；另外一方面，他又踊跃投身 传、帮、带 的师带徒事情，是以他的团队各项指标压倒一切，并且年夜区客户满足度也极高。刘新根把这类分外的事情以及进修都当做了自身的修炼，由于所有内涵价值的沉淀都是为了外于价值越发华美的绽开。

_为客户创举价值

# 03

刘新根以为三一文化的精髓就是 为客户创举价值 。他至今还清楚的记患上一件旧事。有位本地的客户买了台二手泵车。有一天的凌晨施工桥墩盖梁时，由于混凝土标号较高、等料时间较长，是以形成了泵管的拥塞以及毁坏。这时候客户拨打了他的德律风，请他想措施解决堵管妨碍。刘新根得悉环境后，绝不夷由，立即披好衣服，就突入了黑夜。他一门心思惟到的是如何第一时间给客户解决问题，包管项目工程的一般进展速率。此时，刘新根第一时间紧迫接洽了周边其他客户，从其库房里借出相干配件，连夜解决了泵管妨碍。刘新根紧迫接洽了周边的其他客户，第一时间从其仓房里借出配件，连夜解决了妨碍。随后不久，这位客户就采办了多台全新的，由于他信赖，有三一办事项目师于，保障就于。

多年之后，客户还常常回忆聊到， 我原来想一想那天晚上丧失太年夜了，没想到子夜给你打个德律风就给我解决好了，确凿让我很打动，这就是我厥后绝不夷由始终选择三一的缘故原由。

如许的例子太多了。刘新根从来都是第一时间达到客户身旁，第一时间解决客户的问题。15年来，他的萍踪险些走遍了浙江。很多客户都很是喜欢他，信托他，选择他。前不久，浙江诸暨市恒兴混凝土有限公司方才提了25台三一电动搅拌车。对于在老客户的选择，刘新根深表附和。他感觉让客户以更低的成本可以或许享受聪明绿色运力的赋能，是一件紧跟时代的最优选择。而刘新根以及他的同事们早已经接管完专业培训，全数持证上岗，用越发邃密化的办事来庇护客户的高效运营需求。

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